Tak więc siedzieliśmy tam jesienią 2021 roku. My z zespołu marketingowego Grupy CLASSEN. Wokół dużego drewnianego stołu w Kaisersesch w Eifel. W naszym „Forum”, dużym salonie wystawowym naszych produktów.

Zadanie, jakie przed sobą postawiliśmy, nie było łatwe. Jak przelać na papier duszę firmy, która ma za sobą ponad 70-letnią historię?Jak opisać, co sprawia, że Twoi koledzy nieustannie zapewniają najwyższą wydajność technologiczną? Jak to wszystko ująć krótko i zwięźle, ale w taki sposób, aby było rozumiane na całym świecie i aby pracownicy mogli się w tym odnaleźć?

Nawet więcej niż to. Bo tak naprawdę na pierwszym planie powinna być nie tylko nasza firma, ale także nasze produkty. Okładziny podłogowe. Mało co jest tak bliskie ludziom, naszym klientom, coś zajmującego kilka metrów kwadratowych ich bardzo osobistej przestrzeni. Niewiele rzeczy może mieć tak bezpośredni wpływ na to, jak dobrze się czują, jak zdrowe jest powietrze, którym oddychają, kiedy śpią, jak przytulne jest, gdy wracają do domu wieczorem.

Wie also erzählt man das, was wir Marketing-Leute eine Unternehmensstory nennen? Brainstorming-Zettel wurden ausgefüllt: Was fällt jedem von uns spontan ein, wenn er an CLASSEN denkt? Laminat und CERAMIN, unsere Produkte, standen natürlich darauf. Aber eben auch ganz oft Nachhaltigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Design und Patente.

Zostałem wyznaczony do wymyślenia sloganu dla firmy oraz stworzenia historii marki CLASSEN. Mimo że byłem w firmie dopiero od kilku miesięcy, już byłem zdumiony tym, jak dużo się nauczyłem i zafascynowany możliwością zobaczenia na własne oczy tego, co zostało napisane w zaledwie kilku słowach podczas burzy mózgów. Na przykład CERAMINMateriał do okładzin podłogowych z tworzyw sztucznych, który firma CLASSEN opracowała ponad 10 lat temu, całkowicie wolny od PVC i nadający się do recyklingu, a który obecnie jest najbardziej nowoczesnym materiałem, pozwalającym uniknąć generowania odpadów z tworzyw sztucznych i zapewnić powietrze w pomieszczeniach bez chorobotwórczych plastyfikatorów. Pomimo początkowych niepowodzeń, firma konsekwentnie trzymała się swojego pomysłu i dziś dzięki CERAMIN jest praktycznie bezkonkurencyjna na rynku.

W pamięci jeszcze miałem moją pierwszą wizytę w naszej fabryce w Baruth w Brandenburgii. Nie tylko z powodu tego, że jest to największa fabryka laminatów na świecie, fabryka ogromnych rozmiarów, ale także będąc ciągle pod wielkim wrażeniem tego, co kilku przedsiębiorczych ludzi w środku sosnowego lasu piaszczystego Mark wymyśla i wdraża w kółko, aby produkcja była jeszcze bardziej wydajna i przyjazna dla środowiska. Na przykład różowy bulgoczący sos w ogromnych stalowych zbiornikach z trzema miliardami bakterii, które oczyszczają powietrze z zanieczyszczeń zamiast wydmuchiwać je w powietrze. Albo elektrownia na biomasę, zaprojektowana przez kolegów na miejscu z powodu braku dostępnych gotowych rozwiązań, która jest tak wydajna w oszczędzaniu CO₂, że stała się punktem odniesienia w branży.

Plus usługi inżynieryjne, takie jak opatentowane, przyjazne dla klienta systemy szybkiego montażu oraz własne centrum projektowe do opracowywania specjalnych powierzchni, dzięki którym można wyróżnić się na tle konkurencji. Jak to wszystko zawrzeć w jednym tekście?

Na kolejnym spotkaniu zespołu marketingowego przedstawiłem kilka sugestii. Złożyliśmy je w całość, a potem zmienialiśmy kolejność, tu dorzuciliśmy kilka słów, tam kilka zamieniliśmy na inne. I jakoś tak nawet stosunkowo szybko ustaliliśmy, które hasło najlepiej może reprezentować naszą firmę, CLASSEN:

„Floors for a better tomorrow.“ ("Podłogi dla lepszego jutra.")

Mając to na uwadze, historię CLASSEN możemy pokrótce opowiedzieć w następujący sposób: „Od dziesięcioleci, ludzie na całym świecie są zafascynowani naszymi wysokiej jakości wzorami oraz unikalnymi technologiami. Ponieważ nasze podłogi są w stanie sprostać wszystkim codziennym wyzwaniom i sprawiają, że życie jest łatwiejsze, bardziej beztroskie i piękniejsze. Jednocześnie jesteśmy świadomi naszej odpowiedzialności za przyszłość naszej planety. Każdego dnia nie przestajemy się rozwijać, aby czynić naszą produkcję jeszcze bardziej wydajną i zrównoważoną oraz aby tworzyć podłogi, które inspirują dziś i nie obciążają przyszłych pokoleń”.

Członkowie naszej firmowej rodziny bardzo szybko się w niej odnaleźli. Oczywiście toczyliśmy dyskusje, czy dość konserwatywna firma rodzinna z Eifel jest gotowa na angielski slogan. Ale w końcu postanowiliśmy wysłać „Podłogi dla lepszego jutra” w podróż dookoła świata i sprawić, by firma stojąca za naszymi produktami była jeszcze lepiej znana dzięki historii opowiedzianej w różnych językach.

Rozpoczął się ekscytujący czas. Mamy nadzieję, że teraz wiele osób jeszcze lepiej pozna CLASSEN oraz jej pracowników i jeszcze bardziej doceni jej produkty. Że nasi koledzy poczują, że ich pracodawca staje się jeszcze bliższy ich sercom. I że dzięki nowym osiągnięciom zawsze możemy realizować nasze motto: Podłogi dla lepszego jutra.